Не пишите другим того, чего бы вы не хотели получить в свой адрес. Выберите вежливый и спокойный тон. Изъясняйтесь понятно.
Перед отправкой перечитайте сообщение и отправляйте только если действительно хотели это написать. Будьте готовы к вопросам.
Мы все здесь ради общения, так ведь?